Cuando se tenía la esperanza de que la empresa Perú Rail en medio de la paralización indefinida que se viene sucediendo en Machupicchu pueblo, presentará alguna propuesta para flexibilizar sus tarifas y proponer nuevas frecuencias, esto no fue así y mediante un comunicado se ratificó en mantener el servicio ferroviario en las condiciones que viene dándose hasta la fecha.
En el comunicado publicado afirman que sus tarifas presentan descuentos de hasta 80% para los visitantes y que el problema que aqueja ahora el destino no es la tarifa ni la capacidad de los servicios ferroviarios, sino es un problema de demanda del mercado actual en contexto de pandemia, pues antes de la crisis sanitaria llegaban más de 5000 visitantes por día a Machupicchu quienes pagaban las tarifas sin problemas y lamentablemente ahora no se cuenta con ese número de visitantes.
Perú Rail invoca al Gobierno la pronta solución de la propuesta planteada por los operadores ferroviarios de dar un subsidio al turismo nacional.
En su comunicado, aunque suene difícil de creer, Perú Rail afirma haber brindado todas las facilidades y flexibilización de viaje de todos los pasajeros, y que la actual situación obedece a intereses particulares y políticos que impiden el normal desarrollo de la actividad turística que busca perjudicar a la empresa privada.